廣寧縣人民醫院2024年消化內科住院患者滿意度調查
尊敬的病友/家屬:您好,為了提高醫院工作質量,更好地為患者服務,請您對以下項目做出如實評價,在每項調查內容后面對應的選項打上“√”,此問卷采取不記名方式,期待您的協助,謝謝您的合作!祝愿健康愉快!
您所在科室
消化內科
1.您對入院手續辦理流程、工作人員服務態度、等候的時間滿意嗎?
A.滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不滿意,可具體說明
2.入院時您對護士接待是否滿意:安排床位、介紹住院制度及注意事項(如環境、作息、探視、禁用電器、禁煙、財物保管等等)?
A.滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不滿意,可具體說明
3.您對醫生的定期查房、病情告知、診療技術及服務態度滿意嗎?
A.滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不滿意,可具體說明
4.您對輔助科室(CT室、MR室、超心室、放射科、內鏡室等)檢查人員流程告知、隱私保護及服務態度滿意嗎?
A.滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不滿意,可具體說明
5.您對護士的健康指導(如有關疾病、飲食及活動康復等)是否滿意?
A.滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不滿意,可具體說明
6.您在住院期間對護士巡視落實是否滿意?
A.滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不滿意,可具體說明
7.當您有疑問或有需要時,您對護士處理的及時性是否滿意?
A.滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不滿意,可具體說明
8.您對護士的操作技術是否滿意?
A.滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不滿意,可具體說明
9.您對所在病區環境、床鋪整潔是否滿意?
A.滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不滿意,可具體說明
10.您對醫院的總體情況(包括環境、醫護人員的技術、服務態度等)滿意嗎?
A.滿意
B.比較滿意
C.一般
D.不滿意,可具體說明
您最滿意的醫護人員是
您最不滿意的醫護人員是
您對住院期間的服務還有什么意見及建議?
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