對智能電話機器人市場調查

智能電話機器人市場調查問卷尊敬的參與者：您好！我們正在進行一項關于智能電話機器人的市場調查，旨在了解用戶對智能電話機器人的相關需求與體驗。您的意見對我們至關重要，將幫助我們改進產品和服務。本問卷保證匿名，感謝您的參與和支持！

1. 您的性別：

男女

2. 您的年齡段：

15歲以下15~2021~2526~3031~4041~5051~6060以上

3. 您的職業是？

上班族個體戶企業管理層自由職業其它

4. 您是否使用過人工智能機器人？

是否

5. 如果您使用過智能機器人服務，您的主要用途是什么？

客戶服務咨詢預約/預定服務產品/服務查詢投訴與反饋其它(請說明)

6. 假設您是商戶或者企業領導層，是否會考慮使用機器人拓客？

定價不貴的話可以考慮確實能提升工作效率考慮不考慮，用過沒有效果沒用過，但是愿意嘗試了解過，之前價格太貴了難以接受

7. 您覺得Ai機器人帶給自己最大的幫助會是什么？

節約人工成本，省去大量基礎開銷提升了工作效率，一天可以打很多個沒有什么實際性幫助，以后不考慮用有一點幫助，但是還需要做功能改進沒有用過，不清楚

8. 根據自己的情況，當下什么價位能打動你？

1000元左右6個月/1臺2000元左右1年/2臺自己是規?；?，6000元左右10臺/年[其它您認為的價格標準]

9. 關于Ai機器人，您認為需主要實現哪些功能？

高程度模擬人聲智能識別對象語義有意向的客戶分級判定開啟錄音方便事后查詢有意向第一時間回傳信息，方便跟進其它補充改進

10. 您希望機器人提供哪些額外服務？

多語言支持個性化推薦情感分析智能導航/菜單集成社交媒體其它(請說明)

11. 您認為智能機器人在哪些領域應用最有潛力？

金融服務醫療健康教育咨詢電子商務一般性客戶服務其它()

12. 有合適機會，是否愿意加入本行業

有，聯系方式()沒有

13. 您認為智能機器人在保護用戶隱私方面應做哪些加強？

加強用戶數據加密明確隱私政策提供用戶可控制選項定期安全審計其它()

14. 您對智能電話機器人有哪些看法或意見？

改善看法()指導意見()

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