中國“二手車”市場認知情況的調查問卷
感謝您在百忙之中抽時間參與本問卷調查。本問卷旨對中國二手車市場的認知情況進行調查與研究,掌握目前二手車交易市場中存在的問題,從而改進和提高二手車交易市場。問卷中的問題沒有對錯(好、壞)區別,只要能反映真實情況即可。您的回答會得到嚴格保密,問卷調查的數據僅供研究之用。如果您對本次調查問卷的結果感興趣,我們將會在調查統計結束后將結果反饋給您。
1. 您的性別:[單選題]
男
女
2.
您的年齡段?
25歲以下
26-31歲
32-40歲
41-50歲
50歲以上
3. 您的教育程度:[單選題]
高中及以下
中專
大專
大學本科
碩士及以上
4. 您的職業:[單選題]
政府機關人員
事業單位人員
商人/個體經營者
自由職業者
學生
其他(請填空)
5. 您的月收入:【單選題】
3500以下
3501-5500元
5501-10000元
10000元以上
6. 您是否有購買二手車的意愿:【單選題】
沒有(轉7題)
有(轉8題)
7. 您不愿意購買二手車的主要原因:【單選題】
擔心汽車質量問題
擔心來源不正規
擔心售后服務不到位
擔心手續問題
8. 您愿意購買二手車的主要原因:【單選題】
汽車品牌溢價大,二手車更經濟實惠
新車練手
代步工具
9. 您認為購買二手車最重要的考慮因素是什么【單選題】
車輛行駛里程及年限
質量及操控性能
價格
售后服務
品牌
10.
您在二手車交易過程中,更注重的是:【單選題】
第三方評估
明確標價
是否可以按揭購買
相關人員的服務質量和態度
其他
11. 您購買二手車會選擇什么樣的商家?【單選題】
選信譽好、實力的經銷商
服務人員具有豐富的二手車專業知識
服務態度好
交易周期短,代辦過戶等有關手續
12. 您認為目前市場上二手車的定價合理嗎?
非常不合理
1
2
3
4
5
非常合理
13. 您認為目前市場上二手車的質量有保障嗎?
非常沒有保障
1
2
3
4
5
非常有保障
14. 您在購買二手車時,會考慮車的品牌嗎?
肯定不會
1
2
3
4
5
肯定會
15. 您是否了解中國二手車交易市場?
沒聽說過
1
2
3
4
5
非常了解
16. 您覺得現在中國的二手車交易市場發展狀況如何?
非常差
1
2
3
4
5
非常好
17. 您從何種渠道知道中國二手車交易市場【單選題】
朋友介紹
報紙、雜志
網絡
宣傳廣告
電視
電臺廣播
18. 您購買二手車時最希望得到二手車交易市場的什么服務?【單選題】
專家推薦車型并陳述理由
權威性認證
質保服務
一站式的車輛過戶物流服務
售后保養
19. 您認為中國二手車交易市場在汽車交易存在的問題有:【多選題】
信息不完全,不透明
汽車售后服務問題多
監管不到位,維權艱難
技術檢測不行
質量沒有保證
服務費高
20. 您認為中國二手車交易市場在自身設施還需要改進的地方:【多選題】
市場設施、環境
市場停車位
市場周邊飲食
市場周邊交通
市場投放廣告
市場對二手車買賣的監管
21. 您認為目前中國二手車交易市場最需要什么:【多選題】
第三方專業評估、公正透明
明確定價
售后服務
改善目前市場環境
一站式的維修保養服務
提高手續辦理速度
提供專業選車知識
提供車輛真實情況
服務態度好
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