海柔創新2024年客戶滿意度調查問卷Ⅰ

尊敬的客戶：

您好！為了更好地給貴司提供高質量產品及服務，誠邀您參與《海柔創新2024年客戶滿意度調查》。預計將花費您5分鐘時間填寫問卷。海柔非常重視您的反饋，在此承諾保證您個人信息的保密，并將根據調查結果采取相應的改善措施。感謝您的配合！

基本信息

1. 海柔銷售經理了解貴司的業務痛點并向貴司分享行業經驗。

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2. 海柔承諾的技術指標（效率、穩定性等）均達到設計目標，設計方案達到預期效果。

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3. 海柔的解決方案經理展現出應有的專業技術能力，提供的解決方案設計、功能、可實施性等方面符合您的業務需求。

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4. 海柔的產品和解決方案在行業中非常有創新性及競爭力。

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5. 您此項目選擇海柔的原因按照優先級排序第一位的是：

價格服務品牌產品/技術其他

6. 您認為海柔在哪些方面急需提高？

有競爭力的價格和技術方案提高產品/服務質量方案人員的響應速度和服務態度銷售人員的響應速度和服務態度人員的變動其他

7. 海柔對產品和服務的介紹與承諾是可信的，您愿意繼續了解海柔未來發布的宣傳信息。

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此題請選擇“滿意”。

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8. 引進海柔智能化倉儲系統對貴司的業務（例如倉庫存儲密度、效率及成本等）帶來顯著提升。

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9. 基于以上調研，您對海柔的總體評價是：

非常不滿意

非常滿意

10. 您對您的合作伙伴、客戶推薦海柔的可能性有多大？

非常不可能

極有可能

11. 是否方便留下您可能推薦的合作伙伴或客戶信息？

12. 您對海柔還有其他意見或者建議嗎？

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