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廣州峰景華庭客戶滿意度調查問卷
尊敬的業主/住戶：
您好！
感謝您一直以來對龍光物業的工作支持，我們正在進行客戶滿意度調查。本次滿意度調查希望了解您對龍光物業服務的滿意度和要求，從而使龍光物業能夠更好地改進工作，和大家一起創造一個更美好的家園。
下面我們想了解您對所在小區的物業服務各方面的看法和意見。
1.
您房屋所在樓棟：
請選擇
2. 您的房號：
3. 您與業主的關系：
業主本人
業主家屬
租戶
4. 您參與本次滿意度評分是：
管家上門拜訪
非管家上門拜訪
其他原因
5. 管家服務態度：請問您對管家服務態度的滿意程度是：
5分（非常滿意）
4分（滿意）
3分（一般）
2分（不滿意）
1分（非常不滿意）
沒接觸過
6. 安防服務態度：請問您對安防人員服務態度滿意程度是：
5分（非常滿意）
4分（滿意）
3分（一般）
2分（不滿意）
1分（非常不滿意）
沒接觸過
7. 工程服務態度：請問您對工程人員服務態度滿意程度是：
5分（非常滿意）
4分（滿意）
3分（一般）
2分（不滿意）
1分（非常不滿意）
沒接觸過
8. 保潔/綠化服務態度：請問您對保潔/綠化服務態度滿意程度是：
5分（非常滿意）
4分（滿意）
3分（一般）
2分（不滿意）
1分（非常不滿意）
沒接觸過
9. 請問您對物業服務整體滿意程度是：
5分（非常滿意）
4分（滿意）
3分（一般）
2分（不滿意）
1分（非常不滿意）
10. 請您對物業目前在小區的工作提出建議：
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客戶體驗管理
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