廣州盛邦化工2024年度客戶滿意度調查

尊敬的客戶，感謝您參與本次滿意度調查。我們希望通過您的反饋不斷改進我們的服務！

1. 我和盛邦一起合作的年限是

少于1年1年以上

2. 今年我最滿意的一個產品是

3. 這些宣傳因素常?？梢源偈刮覍κ畹漠a品有興趣——

官網微信公眾號/視頻號/小程序產品手冊/產品單頁研討會/展會線上直播/線下論壇演講銷售拜訪面談配方試用裝/半成品其他

4. 在溝通階段，我能從盛邦獲得我滿意和符合我預期的方案

非常不滿意

非常滿意

5. 今年我和盛邦合作前后，我覺得以下部分影響到了項目的開展——

原料/試用裝測試效果佳但成本高原料/試用裝的測試效果達不到要求備貨不足/貨期長原料差異性不大/可替代性強/賣點不夠突出，對我的產品開發幫助不夠產品驗證耗時久原料的技術資料不夠全其他無

6. 盛邦通過技術服務和其它支持，高效地幫助我解決如上困難

非常不滿意

非常滿意

7. 假設：我可以向一個同行朋友推薦一個供應商，我向他/她推薦盛邦的可能性是——

非常不滿意

非常滿意

8. 我愿意推薦盛邦的理由是——

產品價格合理、售后質量有保障銷售響應速度快、服務態度好技術服務到位發布的宣傳推廣內容新穎豐富其他無

9. 我不太優先向他/她推薦盛邦的理由可能會是——

性價比還可以再提升、售后管理不到位銷售的響應速度不夠快、服務態度還要改進技術服務還不夠到位發布的宣傳推廣內容還不夠專業交貨的及時性和準確性有待提高其他無

10.

從整體來看，目前盛邦在您眼里是否具備比較鮮明的品牌形象/風格（和同類供應商比）

是有一點，但不多否

11. 總體：我對盛邦的推廣-業務咨詢-技術服務-產品使用體驗的全流程較滿意

非常不滿意

非常滿意

12. 最后我希望，盛邦可以在這些方面改進——

13. 我的信息

公司
稱呼

請放心，您的信息將被嚴格保密，并僅用于本次調查分析。感謝您的寶貴時間和反饋！

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