歡迎您使用問卷星服務!問卷星(簡稱“我們”或“問卷星”)尊重并保護每位使用問卷星網站(網址:http://www.xchindia.com)或其他客戶端(合稱“用戶端”)的產品服務的用戶的隱私并保護其個人信息。問卷星根據現行法規及政策,制定《問卷星發布者用戶個人信息保護政策》(簡稱“本政策”),本政策向您說明問卷星會如何收集、保存、使用及對外使用您的信息。本政策適用于您通過所有應用場景(如網站、手機應用、第三方應用等)使用問卷星產品或服務,無論您是通過計算機設備、移動終端還是其他設備獲得的問卷星服務,請您仔細閱讀并理解本政策全部內容,做出您認為適當的選擇。我們努力用通俗易懂、簡單明了的文字表達,同時對于在本政策中與您的權益存在重大關系和敏感信息的條款,采用粗體字進行標注以提示您注意。如果您不同意本政策的任何內容,您應立即停止注冊或使用問卷星的服務。如您將通過問卷星注冊賬戶使用我們的服務,您應當在注冊頁面點擊勾選“我同意問卷星服務協議”并閱讀本政策全文,當您填寫注冊信息并點擊“創建用戶”時,即表示您已同意授權我們按照本政策及未來可能更新的內容來合法收集、使用和保護您的信息。如您未注冊問卷星賬戶使用相關服務,請前往問卷星網站首頁(網址:http://www.xchindia.com)底部查看鏈接閱讀相關政策全文。當我們要將您的個人信息用于本政策未載明的其它用途時,或將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,我們會以公告或信息通知等方式事先征求您的同意。
更新日期:2023年11月22日
我們會遵循正當、合法、必要的原則,出于本政策所述下列目的收集和使用您的個人信息:
在您注冊問卷星賬號時,您需要提供手機號碼以創建問卷星賬號,我們將通過發送短信驗證碼來驗證您的身份是否有效,并完善相關的網絡身份識別信息(登錄密碼)。如您選擇授權使用第三方賬號(微信、QQ、企業微信)登錄,您將同時授權我們從該第三方獲取您主動共享的賬號信息(頭像、昵稱、地區、性別)與您的問卷星賬號進行綁定,并用于快捷注冊/登錄成為我們的注冊用戶,我們會依據與該第三方的約定及您的授權,在符合相關法規的前提下,使用您的賬號信息。收集這些信息是為了幫您創建問卷星賬號,如果您拒絕提供這些信息,您將無法注冊成為問卷星注冊用戶并創建、使用問卷星賬號相關服務(包括問卷創建、問卷發布及問卷回收等)。
當您創建問卷時,如果您需要在問卷中導入文檔、媒體內容等,需授權我們開啟您的存儲卡內容(包括但不限于SD卡、TF卡,MMC卡等)以讀取您設備上的媒體內容、文件,我們將向您詢問是否開啟您設備中的讀取存儲卡中的內容權限,如您拒絕授權將無法在問卷中導入您設備中的文檔、媒體內容,但不會影響您使用問卷星的其他功能。
當您創建問卷時,如果您需要自定義問卷外觀或在問卷中插入圖片、音頻、視頻,需授權我們開啟您的相冊或相機功能以讀取您設備中的相冊或圖庫,我們將向您詢問是否開啟您設備中的相冊或相機功能,如您拒絕授權將無法自定義問卷外觀或在問卷中順利插入圖片、音頻、視頻,但不會影響您使用問卷星的其他功能。
當您創建問卷時,如果您需要通過語音轉換文字的方式,快速完成問卷內容的編輯,需授權我們開啟您的麥克風權限用以錄制音頻,我們將向您詢問是否開啟您設備中的麥克風權限,如您拒絕授權將無法使用語音轉換文字快速完成問卷編輯,但不會影響您使用問卷星的其他功能。
當您選擇生成海報進行問卷分享時,需授權我們開啟您的相冊及相機功能,您可以在相冊中選擇或拍攝圖片來制作海報;當您選擇使用生成海報或二維碼分享的方式時,需授權我們開啟您的相冊功能,以便您將海報或二維碼保存到本地相冊,如您拒絕將無法成功保存海報和二維碼到本地相冊,但不會影響您使用問卷星的其他功能。
當您選擇通過問卷星跳轉第三方應用平臺(微信、QQ、QQ空間、微博)進行問卷分享時,將授權我們從該第三方獲取您主動共享的賬號信息(頭像、昵稱、地區、性別),如您拒絕將無法通過問卷星跳轉第三方應用平臺分享您的問卷,但您可以通過復制問卷鏈接及二維碼后直接登錄第三方平臺分享問卷,亦不會影響您使用問卷星的其他功能。
如您希望通過第三方應用平臺分享您的問卷,您需要授權我們開啟您的設備應用列表以讀取您已安裝的應用軟件,以便我們能獲知您能分享問卷至已安裝的第三方應用平臺列表,使您能順利通過第三方應用平臺成功分享問卷,如您拒絕授權您將無法使用上述功能,但不會影響您使用問卷星的其他功能。
請注意,在您需要發布問卷時,為根據法律法規及監管機構的要求履行網絡信息安全審查義務,我們會審查或協助監管機構審查問卷內容是否涉嫌侵害國家安全與利益、社會公眾利益或涉及其他違法違規活動。如果我們根據風控政策判斷您發布的問卷涉嫌侵害國家安全與利益、社會公眾利益或涉及其他違法違規活動,我們會向您依法收集您的身份信息(身份證、學生證、軍官證、護照、香港特區護照、澳門特區護照、臺灣居民來往大陸通行證)和工作單位信息(單位營業執照、個人工作單位證明、工作證、數據使用承諾書、項目審批書),上述信息僅為您的問卷內容實名備案。收集這些信息是為了確保您創建的問卷內容合法合規,不會危害國家安全與利益、社會公眾利益或其他單位與個人的利益,如果您拒絕提供有關信息,問卷星將無法向您提供服務;如果您發布的問卷不涉嫌侵害國家安全與利益、社會公眾利益或不涉及其他違法違規活動,您無需提供上述信息。
您可以在“用戶信息”頁面主動填寫并驗證(綁定)您的電子郵箱地址信息,以便您使用問卷星系統群發郵件功能將問卷發布鏈接發送給問卷發布對象。如您未主動填寫電子郵箱地址信息,則無法使用前述群發郵件功能,但不會影響其他業務功能的使用。
我們將協助您回收經您發布、問卷填寫方填寫并提交的問卷。在我們為您發布問卷時,您作為問卷發布方,是填寫數據的收集者及控制者,且您回收的數據可能含有問卷填寫方等其他主體的個人信息。您享有所收集問卷數據的使用和控制權,我們僅為您提供問卷數據回收、儲存及統計的技術服務,以便于您隨時調取分析使用,未經您及問卷數據相關個人信息主體的同意,我們不會超出法律法規的規定及本政策授權范圍使用、處理、傳輸、共享您的問卷數據。
您在發布問卷時,應通過合適的方式自行向問卷發布對象明示告知收集、使用問卷數據、問卷狀態信息的目的及范圍,并且不得將問卷填寫方個人信息用于前述問卷發布目的以外的用途。否則我們有權依據《問卷星用戶服務協議》及相關約定暫停向您提供服務,并依法要求您承擔相應責任。
如您作為我們的注冊用戶,同時又作為問卷填寫者填寫了發布在我司平臺的問卷,我們會記錄您在使用問卷星時的行為相關信息(包括您在問卷星平臺點擊、發布、填寫答卷、瀏覽、下載、分享等操作的相關內容記錄),用于為您提供更契合您的服務,以便您更好的使用問卷星平臺,除上述用途外,未經您的允許我司不會將上述信息提供給任何第三方。
當您進入PC網頁端右上角的“用戶信息”頁面時,您可以主動將您的微信賬號與注冊賬號進行綁定操作,綁定后在微信中關注問卷星微信公眾號便可使用我們的公眾號服務,您可以通過該公眾號發布、查看、編輯、回收問卷及收取申請協助的回復消息。如您拒絕主動將問卷星注冊賬號與您的微信賬號進行綁定,將無法通過問卷星微信公眾號使用我們的服務,但不影響您通過其他用戶端使用我們的服務,亦不會影響您使用其他業務功能。
您可以在“用戶信息”-“自定義域名”頁面主動填寫您的問卷星二級域名或自有域名,從而由我們為您綁定域名,協助您搭建一個專屬的問卷服務平臺。在您設置問卷星二級域名后,我們可以為您提供子賬戶的添加及使用、設置全球加速以及小程序H5跳轉問卷的專屬功能;在您設置自有域名(以完成ICP備案為有效自有域名)后,我們可以為您提供添加及使用子賬戶、專屬登錄頁面、專屬問卷域名、專屬問卷填寫流程、小程序H5跳轉問卷、設置全球加速和自定義ICO圖標的專屬功能。如您拒絕提供您的問卷星二級域名或自有域名,則無法實現域名綁定并使用前述對應專屬功能,但不會影響其他業務功能的使用。
當您使用問卷星發布問卷時,您可以主動選擇上傳(請注意,上傳發布對象個人信息前,您須經過發布對象的同意或授權)問卷發布對象的個人信息(身份證號碼、手機號碼、郵件地址或其他個人信息)中的任意一種作為問卷作答密碼,以便實現精準問卷發布對象作答。如您未主動選擇上述任意一種個人信息作為密碼,還可以選擇自設密碼或系統生成的隨機密碼作為問卷作答密碼,亦不會影響其他業務功能的使用。
當您使用用戶體系中的用戶信息表單功能發布問卷時,需要您主動導入發布對象名單(請注意,導入名單前您須經問卷發布對象的同意或授權),名單中可能包含問卷發布對象的手機號碼、姓名、身份證號碼或其他個人信息,如您未主動導入問卷發布對象名單,將無法使用用戶信息表單功能,但不會影響其他業務功能的使用。
當您在企業微信中使用問卷星服務,我們會自動獲取到您主動上傳的員工姓名,以便于您針對組織架構中的填寫對象發布問卷,如您拒絕,可在企業微信中設置為僅對自己可見,如您拒絕的,將無法通過企業微信選擇問卷發布對象發布問卷。
當您使用web端創建問卷星子賬戶時,您需要提供新的(與主賬戶不同的)手機號碼以創建問卷星子賬戶,我們將通過發送短信驗證碼來驗證您的身份是否有效,并完善相關的網絡身份識別信息(登錄密碼),您還可以選擇授權使用新的(與主賬戶不同的)第三方賬號(微信、企業微信)登錄,您將同時授權我們從該第三方獲取您主動共享的賬號信息(頭像、昵稱、地區、性別)與您的問卷星子賬戶進行綁定,并用于快捷注冊/登錄子賬戶,我們會依據與該第三方的約定及您的授權,在符合相關法規的前提下,使用您的子賬戶信息。收集這些信息是為了幫您創建問卷星子賬戶,如果您拒絕提供這些信息,您將無法成功創建子賬戶,但不會影響您使用問卷星的其他功能。
為了保障我們的軟件與服務的安全運行、運營的質量及效率,我們會收集您的設備或軟件信息(包括設備標識符(包含IMEI、IMSI、SN、Android?ID等)、MAC地址、IP地址、軟件版本號等設備屬性和狀態信息、設備GPS位置以及能夠提供相關信息的WLAN接入點、基站等傳感器信息),通過以上信息進行風險校驗,來檢測并防范安全事件,并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。
您可以在“用戶信息”頁面主動填寫您的公司名稱等信息,以便我們更好地為您提供問卷發布及回收等相關產品服務,這些信息對于我們改善服務、研發新產品及服務有非常重要的意義,您可選擇是否主動提供此類信息,如您不提供此類個人信息不會影響您使用其他業務功能。
此外,除上述第1-12項所述信息使用目的外,我們可能將前述第1-12項中收集的信息用于了解您如何接入和使用我們的服務,例如:
在購買我們的任一收費產品/服務時,我們接入第三方支付機構為您提供線上支付服務,相關第三方支付機構將會直接向您收集您完成支付所需提供的信息,該等信息的收集、使用、儲存和分享將遵守第三方的服務條款或個人信息保護政策(而非本政策),請您在使用相關支付功能前注意事先仔細查看第三方支付機構的服務條款或個人信息保護政策,我們對任何第三方支付機構不當使用您的個人信息等行為不承擔任何法律責任。
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TBS騰訊瀏覽器服務SDK\騰訊瀏覽服務SDK\騰訊X5瀏覽器SDK \騰訊瀏覽器SDK(com.tencent.smtt、com.tencent): 瀏覽器內核服務供應商:我們可能會將您的存儲卡(包括但不限于SD卡、TF卡,MMC卡)數據,如設備權限信息、軟件安裝列表、設備標識符(包含IMEI、Android?ID、BSSID等)、設備MAC地址、媒體信息等共享給深圳市騰訊計算機系統有限公司用于提供網絡瀏覽服務,以使您在設計問卷時,更好的導入相關內容,由騰訊公司提供的TBS騰訊瀏覽器服務SDK\騰訊瀏覽服務SDK\騰訊X5瀏覽器SDK\騰訊瀏覽器SDK可以使您在使用問卷星App瀏覽Web網頁時有更佳的瀏覽體驗。詳細內容請訪問《騰訊瀏覽服務SDK隱私保護聲明》。
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3.保護個人信息采取的其他安全措施
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“問卷發布方”指通過問卷星平臺發布問卷的用戶。
“問卷發布對象”指問卷發布方擬發送問卷的對象,是潛在的問卷填寫方,但還未真正填寫問卷的用戶。
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